아파트 민원접수 통합관리 시스템
입주민 민원을 체계적으로 관리하는 스마트한 솔루션
입주민의 민원접수부터 처리 완료까지 모든 과정을 한눈에 관리할 수 있는 통합 민원관리 시스템입니다. 빠른 응대와 체계적인 처리로 더 나은 아파트 생활을 제공합니다.
주요 기능
민원 접수 및 관리
입주민 민원을 빠르고 정확하게 접수하고, 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
입주민 정보 관리
동·호수별 입주민 정보를 체계적으로 관리하고, 민원 이력을 한눈에 확인합니다.
상담 전화 기록
입주민과의 전화 상담 내용을 기록하고, 민원과 연계하여 관리할 수 있습니다.
긴급 민원 대응
긴급한 민원을 우선 처리하고, 알림을 통해 빠른 대응이 가능합니다.
민원 통계 및 분석
민원 유형별 통계와 처리 현황을 분석하여 효율적인 관리가 가능합니다.
실시간 알림
새로운 민원 접수와 처리 완료 시 실시간 알림을 받아 놓치는 일이 없습니다.
이 시스템을 선택해야 하는 이유
✅ 체계적인 민원 관리
민원 접수부터 처리 완료까지 전체 프로세스를 한 곳에서 체계적으로 관리할 수 있습니다.
✅ 빠른 응대 시간
민원 접수 즉시 알림을 받아 빠르게 대응할 수 있어 입주민 만족도가 향상됩니다.
✅ 투명한 처리 과정
민원 처리 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있어 투명한 관리가 가능합니다.
✅ 이력 관리
모든 민원과 상담 내용이 기록되어 나중에 쉽게 확인하고 참고할 수 있습니다.
✅ 효율적인 업무 처리
민원 유형별 분류와 우선순위 설정으로 효율적인 업무 처리가 가능합니다.
✅ 데이터 기반 개선
민원 통계를 분석하여 아파트 관리 개선점을 파악하고 대응할 수 있습니다.
문의하기
아파트 민원접수 시스템에 대해 더 자세히 알고 싶으시거나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요.
📧 이메일
wwwehddnr@gmail.com
🕒 운영시간
평일 09:00 - 18:00